HDFC Bank; एचडीएफसी बँकेने आपल्या ग्राहकांसाठी एक महत्त्वाची घोषणा केली असून, येत्या काही तासांसाठी विविध बँकिंग सेवा बंद ठेवण्याचा निर्णय घेतला आहे. हा निर्णय बँकेच्या महत्त्वाच्या सिस्टम मेंटेनन्सच्या अनुषंगाने घेण्यात आला असून, ग्राहकांना या बाबतीत अगोदरच सूचना देण्यात आल्या आहेत.
सेवा बंद ठेवण्यामागील कारण
बँकेने स्पष्ट केले आहे की, बँकिंग अनुभव सुधारण्याच्या दृष्टीने हा महत्त्वाचा टप्पा आहे. सिस्टम मेंटेनन्सच्या या प्रक्रियेत काही महत्त्वाच्या तांत्रिक सुधारणा करण्यात येणार असून, या माध्यमातून ग्राहकांना अधिक सुलभ व सुरक्षित बँकिंग सेवा पुरविण्याचा प्रयत्न केला जाणार आहे.
बंद राहणाऱ्या सेवांचा तपशील
या मेंटेनन्स कालावधीत खालील सेवा प्रभावित होणार आहेत:
- व्हॉट्सऍपद्वारे चॅट बँकिंग
- एसएमएस बँकिंग
- टोल फ्री बँकिंग
- फोन बँकिंग IVR सेवा
- फोन बँकिंग एजंट सेवा
सेवा बंद असलेला कालावधी
बँकेने स्पष्ट केले आहे की, सेवा बंद ठेवण्याचा कालावधी पुढीलप्रमाणे असेल:
- सुरुवात: 24 जानेवारी रात्री 10 वाजता
- समाप्ती: 25 जानेवारी दुपारी 2 वाजता
- एकूण कालावधी: 16 तास
ग्राहकांसाठी महत्त्वाच्या सूचना
या कालावधीत ग्राहकांनी काही महत्त्वाच्या गोष्टींकडे लक्ष द्यावे:
- आपल्या बँकिंग व्यवहारांची आगाऊ नोंदणी करावी
- पुरेशी रक्कम ATM मधून काढून घ्यावी
- महत्त्वाचे ऑनलाइन पेमेंट आधीच करून घ्यावेत
- नेट बँकिंग व मोबाइल ॲप द्वारे बँकिंग सेवा वापरता येऊ शकतील
महत्त्वाचे निरीक्षण
शनिवार व रविवार असल्याने ATM मध्ये पैशांची कमतरता भासू शकते. त्यामुळे ग्राहकांनी आधीच पुरेशी रक्कम काढून ठेवावी, जेणेकरून कोणत्याही अडचणीला तोंड द्यावे लागणार नाही.
एचडीएफसी बँकेने ग्राहकांच्या सोयीसाठी अगोदरच सविस्तर माहिती देत, त्यांची पूर्वतयारी करण्यास मदत केली आहे. ग्राहकांनी या सूचनांचे काटेकोर पालन करावे आणि आपल्या बँकिंग व्यवहारांची योग्य नियोजन करावे.